Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng kl90

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kl90 (bao gồm website, ứng dụng web và các kênh liên quan), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, người dùng phải ngừng sử dụng nền tảng kl90 ngay lập tức và không được tiếp tục đăng ký tài khoản mới.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi kl90 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản tại kl90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. kl90 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản kl90. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Người dùng phải đăng ký và sử dụng tài khoản nhân danh chính mình, không được phép đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

kl90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng kl90 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền không hợp pháp hoặc sử dụng kl90 như một công cụ tài chính bất hợp pháp.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản kl90 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Không thực hiện các hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống kl90.
• Không đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc có tính chất kích động thông qua các kênh liên lạc của kl90.

kl90 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như đang có" (as-is). Chúng tôi không cam kết đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn tuyệt đối, tuy nhiên kl90 duy trì uptime mục tiêu 99,9% và xử lý mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

kl90 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản người dùng trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác. kl90 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp thất bại do lỗi thông tin từ phía người dùng.

Về rút tiền:

• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền lần đầu, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• kl90 xử lý yêu cầu rút tiền trung bình trong 3 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa theo ngày được quy định riêng cho từng cấp độ tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

kl90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Số lần người dùng phải cược số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 có nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi ván thường bị giới hạn ở mức quy định trong điều khoản của từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi đủ điều kiện được liệt kê rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

kl90 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi cố tình đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đạt điều kiện vòng cược một cách không trung thực.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng mọi hình thức cá cược và trò chơi trên kl90 đều có yếu tố rủi ro tài chính. kl90 không đảm bảo kết quả thắng cho người dùng trong bất kỳ phiên chơi nào.

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Tài Xỉu được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập.
• Kết quả cược thể thao và Đá Gà được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu tương ứng từ nguồn dữ liệu chính thức.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi người dùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kl90 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• kl90 áp dụng tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) theo tiêu chuẩn ngành và công bố rõ ràng cho từng trò chơi trong phần thông tin chi tiết sản phẩm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng kl90 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng:

1. Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp, thao túng hoặc dự đoán kết quả trò chơi một cách không trung thực.
2. Rửa tiền: Sử dụng kl90 như một kênh để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
3. Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới hoặc để lách giới hạn cược.
4. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản kl90 của mình.
5. Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện cược đối nghịch để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
6. Chargeback gian lận: Thực hiện yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó trên kl90.

kl90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật của kl90.

Các loại dữ liệu kl90 thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị và địa chỉ IP truy cập.

kl90 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kl90 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ kl90.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của kl90 như lỗi đường truyền internet, sự cố tại nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật ở phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).

Trách nhiệm tối đa của kl90 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

kl90 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

kl90 cung cấp bộ công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi phiên chơi vượt quá thời gian tự thiết lập.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kl90 qua Live Chat hoặc Zalo.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ về tổng số tiền đã cược và tỷ lệ thắng/thua trong khoảng thời gian nhất định.

kl90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, kl90 cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kl90 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký (nếu có).
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng kl90 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của kl90, người dùng có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng kl90.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh, phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

kl90 cam kết xử lý mọi khiếu nại theo quy trình sau:

1. Tiếp nhận khiếu nại và xác nhận trong vòng 24 giờ.
2. Điều tra và xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.