Chính Sách
Bảo Mật kl90

Chính sách bảo mật này giải thích cách kl90 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng kl90, bao gồm website tại kl90.io và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi kl90 cung cấp dịch vụ, bất kể bạn truy cập qua thiết bị nào — máy tính, điện thoại thông minh hay máy tính bảng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ kl90, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

kl90 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ qua cookie và session token phục vụ trải nghiệm đăng nhập liên tục.

kl90 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

kl90 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại kl90 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email hay tin nhắn, kl90 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

kl90 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để cung cấp và kiểm tra kết quả trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: kl90 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của kl90.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, kl90 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thông báo.

kl90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng kl90.

kl90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kl90 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống giám sát tự động 24/7 phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập có chuyên môn.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

kl90 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ gần nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của kl90.

Là người dùng của kl90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ kl90 qua Live Chat hoặc email [email protected]. kl90 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ kl90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kl90 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi này.

Nếu kl90 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

1. Đóng băng và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
3. Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

kl90 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, kl90 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kl90 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang chính sách này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người dùng (ví dụ: chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung), kl90 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật sẽ vẫn được ghi nhận ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng kl90 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách kl90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng kl90 — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Zalo & Telegram: Nhắn tin trực tiếp đến kênh hỗ trợ chính thức của kl90 — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Email: Gửi yêu cầu bảo mật đến [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (không áp dụng ngày lễ).

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh chóng: tên đăng ký tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả cụ thể yêu cầu hoặc lo ngại của bạn.